Gizlilik Politikası

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla CraftMore markası altında faaliyet gösteren Muhammet Önsoy (Erzurum) tarafından kişisel verileriniz aşağıda açıklanan çerçevede işlenmektedir.

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep veya silme başvurunuz için bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.

Hangi Veriler İşleniyor?

CraftMore üzerinden anahtarlık tasarımı, siparişi ve teslimatı süreçlerinde sadece hizmetin gerektirdiği asgari ve zorunlu veriler işlenmektedir. Toplanan ve işlenen veriler şunlardır:

İşleme Amacı

Kişisel verileriniz yalnızca siparişinizin doğru bir şekilde üretimi, kalite kontrolü, adresinize teslimatı ve satış sonrası destek (örneğin kargo takibi veya olası revizyon talepleri) için kullanılır.

Pazarlama, tanıtım, ticari elektronik ileti veya bülten gönderimleri gibi ikincil amaçlarla veri işleme yapılmaz. Gelecekte pazarlama amaçlı herhangi bir kullanım gerekmesi durumunda ayrıca ve açık onayınız talep edilir; onayınız olmaksızın tarafınıza reklam amaçlı bildirim gönderilmez.

Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Siparişinizin güvenle ve doğru adrese teslim edilebilmesi için yalnızca anlaşmalı kargo firmasıyla ad, telefon ve adres bilgisi paylaşılır.

Bunun dışında hiçbir veriniz üçüncü şahıs veya kurumlara satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla devredilmez.

Saklama Süresi

Verileriniz yalnızca siparişiniz sürerken saklanır. Ürün tarafınıza teslim edildikten sonra ad, telefon, adres ve plaka/isim bilgileriniz en geç 10 gün içinde sistemlerimizden silinir; kalıcı müşteri kaydı veya veritabanı tutulmaz.

Bu 10 günlük kısa tutma süresi, kargo hasarı veya hatalı üretim hâlinde değişim talebinizi hızlıca işleme alabilmek içindir (detaylar için Kargo ve İade Koşulları sayfamıza bakabilirsiniz).

Bilgilerinizin 10 günlük süreyi beklemeden daha erken silinmesini isterseniz WhatsApp'tan yazmanız yeterlidir; talebiniz derhal yerine getirilir.

Çerezler (Cookies)

Sitemizde genel ziyaret istatistiklerini ve sayfa performansını ölçümlemek amacıyla Google Analytics çerezleri kullanılır.

Bu çerezler kimliğinizi doğrudan belirlemez; yalnızca sayfa görüntüleme sayıları, tarayıcı modelleri, sitede kalma süresi gibi toplu ve anonim istatistiki verileri bir araya getirir.

İnternet tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman sınırlandırabilir veya tamamen reddedebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bıraktığınız takdirde de sitenin temel görsel ve işlevsel özellikleri çalışmaya devam eder.

KVKK 11. Madde Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Politikadaki Değişiklikler

İşbu Gizlilik Politikası, yasal mevzuattaki güncellemeler, veri işleme süreçlerimizdeki iyileştirmeler veya yeni hizmetlerimiz doğrultusunda zaman zaman revize edilebilir.

Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır ve yayım tarihi itibarıyla geçerlilik kazanır. Politikayı periyodik olarak kontrol etmenizi tavsiye ederiz.