Kargo ve İade Koşulları
Kişiye özel üretim yaptığımız için süreç standart mağazalardan biraz farklı. Aşağıda her adımı net yazdık.
Kargo fiyata dahilSiparişe özel üretimÜcretsiz değişim
Teslimat süresi
| Aşama | Süre |
|---|---|
| Tasarım onayı (WhatsApp) | Aynı gün |
| Üretim (3D baskı ve montaj) | 1–3 iş günü |
| Kargoya teslim ve yolculuk | 1–3 iş günü |
| Toplam | 2–6 iş günü |
Yoğun dönemlerde üretim bir gün uzayabilir; böyle bir durumda siparişiniz kargoya verilmeden önce WhatsApp'tan haber veriyoruz.
Kargo ücreti
Kargo ücreti ürün fiyatına dahildir. Açılışa özel 150 TL dışında ek bir ödeme yapmazsınız. Türkiye'nin her yerine gönderim yapıyoruz.
Kargo takibi
Ürün kargoya verildiğinde takip numarası WhatsApp üzerinden tarafınıza iletilir.
Kişiye özel üretilen ürünlerde mesafeli sözleşmeler mevzuatı gereği cayma hakkı istisnası bulunur. Buna rağmen aşağıdaki durumlarda ücretsiz değişim veya iade yapıyoruz.
Ücretsiz değişim ve iade
- Hatalı üretim: Plaka yazısı, isim veya renk siparişinizden farklı çıkmışsa ücretsiz yeniden üretiyoruz.
- Kargo hasarı: Ürün kırık veya hasarlı ulaştıysa fotoğrafı WhatsApp'tan gönderin, yenisini kargolayalım.
- Eksik ürün: Paketten eksik çıkan parça olursa tamamlıyoruz.
Bu durumlarda kargo ücreti tarafımıza aittir. Talebinizi ürünü teslim aldıktan sonra 7 gün içinde iletmeniz yeterli.
Değişim yapılamayan durumlar
- Sipariş sırasında yanlış plaka numarası veya isim yazılması (tasarımı onayınıza gönderdiğimiz için lütfen kontrol edin)
- Kullanım sırasında oluşan çizik, kırık veya deformasyon
Siparişten sonra değişiklik
Üretime başlamadan önce tasarımda değişiklik yapabilirsiniz. Üretim başladıysa değişiklik mümkün olmaz, bu yüzden onayınızı almadan üretime geçmiyoruz.