Tasarla Nasıl Çalışır SSS Kargo & İade İletişim Sipariş Ver

Kargo & İade

Kişiye özel üretim yaptığımız için süreç standart mağazalardan biraz farklı. Aşağıda her adımı net yazdık.

Kargo fiyata dahil
Siparişe özel üretim
Ücretsiz değişim

Teslimat Süresi

Aşama Süre
Tasarım onayı (WhatsApp) Aynı gün
Üretim (3D baskı ve montaj) 1–3 iş günü
Kargoya teslim ve yolculuk 1–3 iş günü
Toplam 2–6 iş günü
Yoğun dönemlerde üretim bir gün uzayabilir; böyle bir durumda siparişiniz kargoya verilmeden önce WhatsApp'tan haber veriyoruz.

Kargo Ücreti

Dahil

Kargo ücreti ürün fiyatına dahildir. 200 TL dışında ek bir ödeme yapmazsınız. Türkiye'nin her yerine gönderim yapıyoruz.

Kargo Takibi

WhatsApp

Ürün kargoya verildiğinde takip numarası WhatsApp üzerinden tarafınıza iletilir.

Kişiye özel üretilen ürünlerde mesafeli sözleşmeler mevzuatı gereği cayma hakkı istisnası bulunur. Buna rağmen aşağıdaki durumlarda ücretsiz değişim veya iade yapıyoruz.

Ücretsiz Değişim ve İade

Aşağıdaki 3 durumda koşulsuz ve masrafsız olarak ürününüzü yeniden hazırlıyor veya tamamlıyoruz:

Hatalı üretim
Plaka yazısı, isim veya renk siparişinizden farklı çıkmışsa ücretsiz yeniden üretiyoruz.
Kargo hasarı
Ürün kırık veya hasarlı ulaştıysa fotoğrafı WhatsApp'tan gönderin, yenisini kargolayalım.
Eksik ürün
Paketten eksik çıkan parça olursa tamamlıyoruz.
Bu durumlarda kargo ücreti tarafımıza aittir. Talebinizi ürünü teslim aldıktan sonra 7 gün içinde iletmeniz yeterli.

Değişim Yapılamayan Durumlar

Kişiye özel üretim ilkeleri uyarınca aşağıdaki durumlarda değişim veya iade yapılamamaktadır:

Sipariş sırasında yanlış plaka numarası veya isim yazılması
Tasarımı onayınıza WhatsApp üzerinden görsel olarak gönderdiğimiz için lütfen harf ve rakamları kontrol ediniz.
Kullanım sırasında oluşan hasarlar
Kullanım sırasında oluşan çizik, kırık veya deformasyonlar garanti ve iade kapsamı dışındadır.

Siparişten Sonra Değişiklik

Üretime başlamadan önce tasarımda değişiklik yapabilirsiniz. Üretim başladıysa değişiklik mümkün olmaz, bu yüzden onayınızı almadan üretime geçmiyoruz.

Sorunuz mu var?

Sipariş süreci veya kargo durumu hakkında WhatsApp destek hattımızdan bize her an ulaşabilirsiniz.